售后服务-技术支持
2012-05-24 来源： 作者： 浏览次数：654
| 售前服务 |
产品介绍，咨询服务
受理详细资料，确定客户使用要求
系统分析 |
| 项目规划 |
制定最佳方案及系统组合
完成技术规格书及方案图
确定报价范围 |
| 合同订立 |
报价
双方商定商务条款并签署技术协议
双方商定商务条款并订立合同 |
| 图纸设计 |
设计机械制造图及电气控制
提供给客户确认
原材料、外构配套件的选用及采购 |
| 制造 |
按照合同要求安排生产计划
根据图纸完成零部件制作
厂内组装、调试，验收合格后出货 |
| 现场安装调试 |
客户现场安装调试
同期培训客户操作人员及维护人员，移交资料
会同客户按照技术协议完成验收 |
| 售后服务 |
质量保证期内免费维护
定期回访，跟踪服务
紧急情况下快速、及时、全天侯服务 |
